Der Einfachheit halber ist nur die männliche Form ausgeschrieben. Die weibliche Form ist stets mitgemeint.
Zahlungsbestimmungen:
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab 1. Lektion zu begleichen.
- Barzahlungen sind bis spätestens vor der ersten Lektion zu entrichten und berechtigen zu 5% Skonto.
- Bei Teilzahlungen wird pro Rate 1% der Gesamtkosten zugeschlagen.
Gültigkeitsdauer:
- Jedes Abonnement hat eine festgelegte Gültigkeitsdauer*. Allfällige Nachholtermine können bis vor Ablauf des Abonnements nachgeholt werden, ansonsten verfallen sie ersatzlos.
Terminverschiebungen und Absenzen:
- Die vereinbarten Unterrichtszeiten sind auf einer separaten Stundenliste festgehalten und sind verbindlich.
- Kann ein Termin nicht wie vereinbart wahrgenommen werden, muss eine Anfrage zur Terminverschiebung bis spätestens 11.30 Uhr des Vortages erfolgen, so dass ein neuer Termin innerhalb der Gültigkeitsdauer vereinbart werden kann.
- Die Meldung für Verschiebungen und Absenzen müssen ans Sekretariat des Lernstudio Heureka erfolgen (telefonisch oder per Mail), Meldungen direkt an die Lehrperson werden nicht berücksichtigt.
- Werden Absenzen nicht bis spätestens 11.30 Uhr des Vortages gemeldet, wird der entsprechende Termin normal verrechnet und kann nicht nachgeholt werden, da die Lehrperson aufgeboten und das Zimmer reserviert wurde.
- Das Risiko bei Krankheit o.ä. liegt beim Schüler.
Annullation:
- Annullationen werden in jedem Fall mit 100.- Bearbeitungsgebühr verrechnet.
- Allfällige Unstimmigkeiten müssen spätestens vor der dritten Unterrichtseinheit gemeldet werden, ansonsten geht die Schulleitung von einem wunschgerechten Unterricht aus.
- Bei begründeten persönlichen Unstimmigkeiten zwischen Schüler und Lehrperson kann der Vertrag aufgelöst und das Unterrichtsgeld teilweise zurückerstattet werden. Abgehaltene Unterrichtseinheiten müssen in jedem Fall bezahlt werden.
Spezielle Bestimmungen für Gruppenkurse (Prüfungsvorbereitung, Intensivkurse, Ferienkurse):
- Bei Anmeldungen von weniger als 3 Schüler werden die Unterrichtszeiten entsprechend verkürzt. (bei 2 Schüler: 5 x 1.5 Lektionen bzw. bei 1 Schüler: 4 x 1.5 Lektionen)
*Gültigkeit Abonnemente:
Jedes Abonnement hat eine zeitlich begrenzte Gültigkeitsdauer. Allfällig verpasste Termine müssen vor Ablauf des Abonnements nachgeholt werden, andernfalls entfällt die Stunde bzw. Lektion.
• 8er-FixAbo: 9 Wochen ab 1. Termin
• 8er-FlexAbo: 1 Jahr ab 1. Termin
• Semester-Abo: 19 Wochen ab 1. Termin
• Jahres-Abo: 1 Jahr ab 1. Termin
• Ferien-Abo: 5 Tage ab 1. Termin
• Intensiv-Abo: 3 Wochen ab 1. Termin